售后服务
FAE工程师团队协助技术解答。
产品保修一年，非人为损坏可免费维修或更换新产品。
因功能差导致的客户退货率长期保持在1%以下。
专业的客户投诉团队处理订单和产品异常问题，快速响应，高效解决。
建立供应商选择和评价标准，深入了解合作企业，规避风险。
签订质量保证协议，规定元器件良率标准。 如果组件不符合标准，我们可以拒绝收货并保留追究法律责任的权利。
通过签订环保协议，TUERSI高度重视和支持环保事业，协助客户应对欧美严格的环保法规。
崇尚长期合作共赢的关系，与部分供应商的合作从公司成立之初一直保持到现在。
以测试为代表的软硬件质量验收控制
以研发质量为代表的全过程产品质量控制计划
以质量保证部为代表的交付质量改进
提高以质量管理部为代表的公司体系能力和客户满意度
UV测试：光照8小时，冷凝4小时，6循环72小时
恒温恒湿： 温度 高 70° 低 -30°RH 93%
ESD 静电：空气±8KV 接触±4KV
盐雾：35°5%盐溶液48小时
沙尘：2kg/m³ 直径<75um 8H的滑石粉
冷热冲击：温度高70°低-30°各1H 24循环48H
防水：1米浸水，30分钟
水煮：80° 30分钟
二次测量：精度0.01
自由落体：高度1.2米，6面，2循环12次
翻滚：1米 100次（200转）
按键寿命：4-6N 50,000次 带张力：≥8kg 2次
包装运输：频率2.5HZ 振幅22mm110C/min
包裹跌落：6边1角3边1m轻微跌落：7cm正反5000次点击线：250g 100000次
寿命插头：2000次
线材摆动：300g±60°2000次
落球冲击：32g球0.5m冲击2次
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产品保修一年，非人为损坏可免费维修或更换新产品。
因功能差导致的客户退货率长期保持在1%以下。
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